• Rückgabe innerhalb von 30 Tagen

    Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung können Sie ohne Angabe von Gründen von ihrem Kaufvertrag zurücktreten.

  • Rücksendekosten

    Der Versand der Ware zu Ihnen ist kostenlos. Die Rücksendekosten müssen sie bei einer Rückgabe selbst übernehmen. Sie betragen aufgrund der auch für uns hohen Porto- und Speditionskosten pauschal 249 € im Bundesgebiet der BRD, wenn wir den Rückversand für sie in Auftrag geben. Alternativ können sie den Rückversand selbst in Auftrag geben oder die Sendung kostenlos bei uns vorbeibringen.

  • Erstattung ihres Kaufbetrags

    Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen.

  • Retour-Adresse


    WALKOLUTION GmbH
    Gewerbestraße
    97355 Wiesenbronn

    Deutschland

    Tel. +49 8024 6084 595

    E-Mail: info@walkolution.de

  • Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.

    Die Widerrufsfrist beträgt einen Monat ab dem Tag des Widerrufs, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Walkolution GmbH, Gewerbestraße 1, 97355 Wiesenbronn, Telefonnummer: +49 8024 6084 595 E-Mail-Adresse: info@walkolution.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Kaufvertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das verlinkte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    Folgen des Widerrufs

    Wenn Sie den Kaufvertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Ware bei uns eingegangen ist und von uns geprüft wurde. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

    Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.

    Wir holen die nicht paketversandfähigen Waren bei Ihnen ab oder lassen sie von einer Spedition abholen. Alternativ haben Sie die Möglichkeiten selbst zu uns zurück zu bringen oder selbst einen geeigneten Transport zu organisieren. Achten Sie dabei darauf, dass die Waren auf dem Transportweg in jedem Fall ausreichend hoch versichert sind.

    Bitte senden sie uns paketversandfähige Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf ihres Kaufvertrags unterrichten an die Walkolution GmbH, Gewerbestraße 1, 97355 Wiesenbronn zurück oder inkludieren sie die paketversandfähigen Waren zusammen mit den nicht-paketversandfähigen Waren ihrer Rückgabe.

    Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren sowie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung nicht paketversandfähiger Waren in Höhe von 249 EUR.

    Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

    Gründe für den Ausschluss oder das Erlöschen des Widerrufsrecht (nur für Sonderanfertigungen zutreffend):

    Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge zur Lieferung von Waren, für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch sie maßgeblich war oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse von Ihnen zugeschnitten waren (Beispiel: Sonderbreite Ära Tisch; Speziallackierung)

  • Widerrufsformular

    Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@walkolution.de oder rufen Sie uns unter +49 8024 6084 595 an.


    Wenn Sie möchten, können Sie auch das unten stehende Formular ausfüllen und an folgende Adresse zurück senden:


    WALKOLUTION GmbH
    Gewerbestraße 1
    97355 Wiesenbronn

    Deutschland



    Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitung Ihrer Kündigung durch die Post verzögern kann.

    Wir empfehlen Ihnen daher, stattdessen eine E-Mail zu senden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre E-Mail angekommen ist, ist es ratsam, uns auch telefonisch über Ihren Stornierungswunsch zu informieren.




    Hiermit widerrufe(n) ich/wir _______________________________________________

    den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren___________________________



    die Erbringung der folgenden Dienstleistung___________________________

    - Bestellt am:

    ___________________________

    / erhalten am: ___________________________


    Name des/der Verbraucher(s)___________________________


    - Adresse des/der Verbraucher(s)

    ___________________________

    ___________________________

    ___________________________

    Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur im Falle einer Mitteilung auf Papier)

    ___________________________

    Date___________________________

    (*) Unzutreffendes bitte streichen.

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